Отзывы о банках в Елеце

В принципе все хорошо, отзывчивые сотрудники проблем особо никаких не было. Хочу поделиться одним неприятным случаем. В сентябре пришла подключить мобильный банк на другой номер телефона т.к. старый номер пришлось заблокировать, девушка консультант подвела к банкомату и переключила услугу на новый номер. Я у неё спросила о том, что вроде эта операция проводится в окошке, она сказала, что нет, теперь можно через терминал все сделать. Спросила "а что же со старым номером" она ответила, что он автоматически отключился и что мобильный банк привязан к новому номеру. Недавно обнаружила, что пропала

Остался крайне недоволен посещением данного отделения. Целью посещения была операция отмены заказа. Во время обслуживания менеджер не зная как справится с поставленной задачей, плавно перешёл на обслуживание другого клиента. После замечания с моей стороны и вмешательство другого сотрудника на меня снова обратили внимание. Прибегнув к помощи ещё одного сотрудника, оказалось моя проблема решаема и заказ отменили. Только вот заказ так и не отменили, как сообщили в службе поддержки отменяя заказ. Соответсвенно кроме некорректного обслуживания ещё и враньё со стороны персонала. Посещение данного от

❤Здраствуйте.❤ Очень прекрасное обслуживание, вежливый персонал!!! 👍Чистота!!! 👍Девочки быстро работают, красавицы! Отделение ул Мира 133.Даже само руководство чутко и внимательно работает с каждым посетителем. ❤ Нет давки как в Центральном банке и на радиотехнический. Прошу вас выше стоящее руководство, чтобы именно это отделение не закрывали по адресу ул Мира 133!!!Не повторяйте ошибок газпрома, люди закидали письмами жалобами прокуратуру. Так как большая скучиность в центральных банках. Есть люди с ограниченными возможностями где именно в этом отделении удобно и правельно выполнить платежи

На весь город самое лучшее отделение. Парковка, внутри просторно, комфортно. Особое внимание начальнице и её профессиональному отношению к клиентаам и качественному подбору сотрудников. В полном смысле - профессионал! Ещё раз повторюсь. Это самое лучшее отделение на весь город. Не ленюсь из Засосны ездить туда и теперь только на Комсомольскую, хотя в Засосне есть своё отделение, но не то. Там радикально всё наоборот.

Очень часто обслуживаюсь именно здесь , даже уже выбрала любимую сотрудницу Анну , всегда все быстро , четко , очередь минимальная , все понятно обьяснит, поможет, подскажет, в общем нигде в другом месте такого не встречала. А вообще там все девочки дружные , отзывчивые, всегда все чистенько красиво , сразу видно руку мастера . Всем рекомендую именно этот офис , вы умницы ❤️

СберБанк посещала с целью узнать про безопасный счёт через аккредитив. В очереди ждала совсем недолго, попала к квалифицированному специалисту. Она не только понятно рассказала все про эту услугу, но и записала на прием в удобное для меня время для совершения сделки. Спасибо большое!

Отвратительный банк ,отсутствие клиентоориентированности и часть сотрудников совершенно не владеет информацией. Отделение давно находится на ул. Орджоникидзе . При возникновении проблемы горячая линия ВТБ отправляет в офис,где сотрудник тебе говорит на вопросы- «не знаю». Так и хочется спросить - а кто знает? Ответа официального на претензию нет,решения вопроса нет,сроков решения вопроса тоже нет ( хотя их озвучили -примерно 2 недели) ! Скоро начнется уже второй месяц ,как толком сотрудники не могут ничего объяснить. Являюсь клиентом Привилегии и уж точно не ожидала,что придется ездить чуть ли

Пришлось заменить переставшую работать карту, а значит была вынуждена ехать в офис. Там, как всегда, очередь и неработающий терминал выдачи талонов. "Живой" очереди как таковой тоже нет, кто-то приходил и сразу шёл к конкретным окошкам - сотрудники объясняли это тем, что у данных клиентов особые операции. В день получения карты улыбающаяся сотрудница выдала мне её со словами, что теперь карты ВТБ со страховым покрытием до 100т. р.. Дома я увидела, что произошло списание 99 рублей банком. Позвонила на номер 1000, где только через 30 минут оператор мне смогла объяснить, что это мне подключили по

В очередной раз воспользовалась услугами банка, на этот раз это был вклад. Условия были самыми выгодными в городе. Хороший срок и прекрасная для этого срока ставка по вкладу. Менеджер подсказала наиболее выгодный в моем случае вид вклада, и я не прогадала. Очень удобное расположение офиса, прекрасный график работы (успеваю после своей работы в банк, не надо отпрашиваться). Персонал очень приветливый, спокойный, выдержанный. Молодцы девчонки! Срок вклада подходит к концу, уже определилась по условиям его обновления. И однозначно это будет ВТБ. Из недостатков - мало банкоматов по городу. А в цел

Девочки молодцы! Пенсионерам все обьясняют, чтобы те ушли без вопросов. Студентам все рассказывают, чтобы те не совершали ошибок. Ну а я почти год ходила снимать деньги и побывала у каждой в окошке. И все они стараются помочь каждому клиенту. Единственное, поставьте каждой принтер! Это ненормально, что на печать документов очередь из менеджеров! Они целый день туда-сюда около этого принтера. Девчонки заслужили принтер на каждом рабочем месте.

Отделение банка посещала 27.12.2024г., тк. В нашем городе Ефремов работают не квалифицированные сотрудники, приходится ездить в г. Елец, в этот раз меня обслуживала сам директор, и оказалось это очень добрый, квалифицированный сотрудник, который быстро решил мой вопрос, и хочу отметить еще кассира Юлию, у нее по времени был обед, но она задержалась и выдала мне денежные средства. Очень нравится это отделение, хочется приходить снова и снова.

Вежливые и внимательные девочки. Всё подробно объясняют. В помещении очень уютно и чисто. Сотрудник рассказала мне, как можно выгодно разместить мои сбережения. Меня очень это заинтересовало и мне открыли вклад под высокий процент. Спасибо девочкам что они так подробно всё рассказывают. Обращаюсь сюда не в первый раз и всегда остаюсь довольной! Всем советую этот офис!

Сотрудник Ирина намеренно умалчивает риски продукта банка. Ни слова ничего не сказала, вводя в заблуждение. Другие сотрудницы озвучивают вопросы о персональных данных на весь зал, а это недопустимо. Отношение никакое! В службу поддержки не дозвониться. Бот вообще бестолковый. В чате приложения за 2 часа(!) переписки с сотрудником так и не получила внятных ответов. Очень долго отвечают! Пролистала отзывы. Много лестных отзывов написано как под копирку слово в слово. Очень плохо, что банк не работает ни в субботу, ни в воскресенье.

К сожалению, не понравилось обслуживание в отделении. К самому банку претензий не имею. Мне было необходимо завести дебетовую карту для работы, получилось ее забрать из отделения только с 3 или 4 раза. Время ожидания : когда как. Первые раза 2 долго пришлось ждать, в последний раз всего минут 7-10. В самом офисе чисто/опрятно/аккуратно. Пока что моя оценка 3 из 5.

Нужно было оформить документы. Пришла в офис, что бы мне помогли с этим разобраться и объяснили, что и как сделать. Я зашла меня сразу же посадили за стол и сказали подождать, буквально через несколько минут подошла чудесная девушка, разьяснила все подробности, рассказала, так же выдала документы, как раз которые мне были нужны, всё четко и понятно объяснила, помогла с решением всех проблем. Осталась очень довольна, скоростью, отношению и точностью в деталях. Спасибо за такую качественную помощь!

В офисе работают самые красивые, грамотные и очень вежливые сотрудники. Помогают в любом вопросе, консультации по выдаче кредита полные без какого либо обмана. Стараются угодить каждому клиенту, всегда улыбаются и уточняют цель визита. Хочу пожелать банку только процветания, а девочкам низкий поклон за их профессионализм и терпение с каждым клиентом. А самое главное не обращать внимания на негатив( работа с людьми бывает сложной).

Интересная концепция обслуживания - опенспейс, операторы с ноутбуками за одним столом с клиентами. Приятная атмосфера, чисто, опрятно, бесплатный вайфай, что немаловажно, так как моя сеть здесь не ловила. Грамотные и понятные консультации. Поздравили с праздником 🌷, хотя была только сопровождающей, а не клиентом банка, приятно такое отношение. Не снижайте планку обслуживания и хороших постоянных клиентов!

Хороший банк, с удовольствием сюда прихожу, знаю, что всегда получу нормальную консультацию и ответы на все интересующие меня вопросы. Сотрудники отличные, никогда не хамят,очень вежливые, исполнительные в своей работе, не оставляют без внимания клиентов, решают возникшие вопросы и задачи. Пользовалась кредитной картой, есть беспроцентная рассрочка и это очень круто

Офис похож на коворкинг, современный интерьер, внешне выглядит симпатично. Но внутри полная неразбериха, очень плохой сервис. Сотрудницы вечно просят этот долбанный талончик, плохо разбираются в своей работе. Дважды приезжали в отделение, получить карту - карты в отделении нет. Звоним на горячую линию - говорят что карта в отделении. Ну и кому здесь верить? Менеджер отправляет в кассу, кассир обратно к менеджеру. В итоге карта нашлась, но далеко не с первого раза. Разберитесь, пожалуйста, в своей системе. На экране говорят «сотрудник идёт к вам», в итоге ты сам идешь к сотруднику. Это конечно

Более некомпетентного персонала не встречала ни в одном из банков. Я гражданка РБ с российским ВНЖ пришла в офис восстановить счет, провела там более 2-х часов и в итоге ничего! Сначала сотрудница взялась за обслуживание, потом для изменения данных в системе потребовался доступ начальника отделения. Полчаса ожидания, девушка все это время пыталась убедить другого клиента открыть вклад на 3 года, бросив меня. Пока не вышел начальник и сам не занялся открытием моего счета, похоже, стало стыдно. Но это к результату не привело - сбои, ошибки в системе. После еще одного часа ему надоело, обещал уто

Новый офис в центре города с приятным ремонтом и дизайном, внутри банкоматы, электронная очередь, талончики, сразу подходит сотрудник. Сотрудницы рассказывают о продуктах, использовании смартфона для получения услуг. Потом в телефоне остаётся договор, выписка или информация и движении средств. Продукты и услуги разные, для разных категорий потребителей - физические и юридические лица, ИП, самозанятые, пенсионеры и школьники, зарплата и т.п.

Очень современный,яркий офис, удобное расположение в центре города,приятная атмосфера,разительно отличается от старого офиса,приятное,тёплое общение с сотрудниками банка,менеджер Анна была очень вежлива,улыбчива,грамотно ответила на все мои вопросы,помогла разобраться в особенностях и преимуществах симкарты газпромбанка, обязательно вернусь в ваш офис с большим удовольствием

Хочется оставить отзыв о данном банке! Отлично расположен , классный ремонт , и самое главное , очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Всегда рады помочь, приветливые и учтивые! Мой вопрос решили быстро, хотя пришлось немного посидеть в очереди! Карта с кэш беком и мобильная связь радуют каждый день. Рекомендую к посещению именно в нашем городе !!!

Отличный офис, очень красивый ремонт в современном стиле, в Ельце это самый красивый банк на мой взгляд. Оценила отношение персонала в свою сторону, сотрудница быстро решила мою проблему- за что приношу отдельную благодарность . Не разделяю предыдущих негативных отзывов, рекомендую данное отделение)

Здравствуйте! Выбирая дебетовую карту, обратил внимание на рекламу карты Совкомбанк с 12 процентами на остаток. В отделении банка с радостью согласились оформить мне карту и начали оформлять карту (!) Халва с кредитом(!)!!!! Обращение на горячую линию результата не дало!!! Более, девочка за стеклом в офисе спорила с женщиной с горячей линии банка, доказывая, что я должен подписать кредитный договор, ибо он входит в согласие обработки персональных данных!!! Карта Совкомбанк и карта Халва вообще разные вещи и сотрудники банка отказываются выдавать эти карты, убеждая, что кредитка лучше, споря да

Ужасный банк мне переводили долги я скидывала на карту которую я уверена и ее не блокируют никогда это сбербанк и озон, совкомбанк за то что я на свой же щет перевела деньги заблокировал мне всё и кпрту и онлайн на щету деньги пошла в город Елец на ул радиотехническая там светлая женщина сидит хамит всем грубит даже смотреть нестала можно ли нельзякричат едь в липецк обналичивай свои деньги а если я не могу туда ехать у меня 2 деток маленьких мге что подарить вам деньги на фига вы тогда понаставили филиалы в городе Елец чтобы карты раздавать а потом что людям в города ехать чтоб пробоему решит

хорошее отделение, просторное, особенность его - нет в нем напряженной официозной обстановки. Весь необходимый для клиента финансовый инструментарий присутствует. Теперь о банке. Пошел 4 год обслуживания в нем и на настоящий момент это единственный банк с которым я не прекращал и не прерывал сотрудничества, а их количество уже перевалило за 2 десяток. По моему это самый гибкий банк, какая бы ни складывалась ситувция, всегда придумывали чем привлечь или сохранить клиентов. Интернет банк и горячая линия на очень высоком уровне

Вчера, 09.03.2023г обратился в филиал Совкомбанка на ул. Советская ул., 48 города Ельца Липецкой области. Срочно надо было внести изменения в страховой полис ОСАГО. Моим вопросом занималась девушка Вера. Очень внимательно рассмотрела вопрос и помогла в его решении.Утром 10.03.2023г полис, с изменениями, прислали на почту. Спасибо, всё очень оперативно!

Хотелось бы выразить слова благодарности сотруднице отделения, которая помогла решить вопрос с открытием кредитной карты. Получил отличную консультацию. Сотрудница все рассчитала, рассказала, про условия все доходчиво и просто, а главное-понятным языком. Еще отмечу отличное приложение. Так что в отделения теперь хожу редко, но банк рекомендую всем.

Что хочу сказать. В наше время редко встретишь адекватных людей работающих в подобных сферах, сотрудники стараются дать как можно меньше информации и обмануть. Но зайдя в офис Совковбанка на Радиотехнической я получил ответы на все свои вопросы, сотрудники оказались очень приветливы и компетентны, что очень порадовало. Рекомендую!!!

Не буду ни ругать, ни хвалить. хотелось бы вразумительного ответа представителя банка, а не подергивание плечиков милой сотрудницы. Вчера оставляла заявку на сайте РСХБ на рефинансирование кредита (в Сбере). Через несколько минут предварительное одобрение заявки, с поздравлением даже! Еще через 5 минут звонок специалиста банка с той же новостью: заявка предварительно одобрена, даже процентную ставку сказала....пригласили в ближайший офис с документами. Еду сегодня в офис банка, милая девушка. открыв комп, да что Вы, Вам отказано.....Не буду врать, я и не надеялась, хотя кредитная история отлич

Хамоватое общение, не могут грамотно проконсультировать. Так еще говорят про дополнительные бонусы при открытии именной карты, которые указаны на сайте, в виде повышенного кэшбэка и прочее, мол – "это бред"... Даже пока жду карту(заказывал онлайн перед посещением), не могу пользоваться счетом, не дают реквизиты, и моменталку не дают... Типа именную уже заказал, мол другую нельзя. А реквизиты мне для конторы срочно нужны. Короче, честно, не советую, продавцы в магазах одежды намного приятнее общаются... Буду искать другие варианты для открытия счета сегодня... А заказанную карту, навряд ли буду

Много лет пользуемся услугами этого банка, все очень нравится, всем довольны. При обращении в банк всегда видишь заинтересованность со стороны сотрудников в клиентах. Девочки всегда отзывчивый, придут на помощь в решении любого вопроса, помогут подобрать оптимальный продукт . Очень компетентные сотрудники, вежливые, спокойные, все по делу. Продукты банка отличаются многообразием , хоть кредитные продукты, хоть вклады, хоть карты , всегда можно подобрать продукт под себя. Очень клиентоориентированный банк!!! Отдельная благодарность Елене Александровне, работающей с кредитованием, Вам просто нет

Отличное отделение. Персонал - профессионалы в своей области. Ипотеку оформила за 2 визита! Выгоднык условия, прекрасное обслуживание. И самое главное на мой взгляд, что на каждую операцию имеется документ, подписанный конкретным сотрудником. Есть хоть с кого спрашивать. Кто-то скажет, что документооборот на бумаге-признак отсталости. Нет, это - признак надежности. А для меня в банке это самое важное

Дополнительный офис Россельхозбанка в Ельце очень нравится. Вежливый персонал, работники стараются всегда быстро обслужить клиента. Заведующая офисом Ольга Валерьевна доброжелательный, ответственный и приятный в общении человек. С удовольствием прихожу в этот офис и всем своим знакомым рекомендую обслуживаться в этом банке.

Сегодня я со своей тётушкой посетила Россельхозбанк по улице Коммунаров 89. Мне очень понравилась отмосфера в этом банке. Нас обслуживала Борисова Маргарита , умница , очень внимательная. Всё доступно расказала. Оформила документы очень быстро. С милой улыбкой ответила на все вопросы(а их было не мало).Спасибо!!!

Сотрудники не спешат обслуживать посетителей, искусственно создают очередь.

Все хмурые и неприветливые. Можно в очередной мину 10 стоять.

Приветливые, добрые девочки работают. Хороший ассортимент товара, газет и журналов,

Сотрудник вежливый, но как минимум мне попался. Вещь была в порядке. Внутри чисто.

Шикарное место , много лотерей и вкусняшек идиальное место для отвязного лудамана